Reembolsos y cancelaciones de Phantom Trading

 

Reembolsos y anulaciones

Nuestra política de devoluciones es muy clara: no hay reembolsos.

Su suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación si decide cancelarla antes. No se emitirá ningún crédito.

Incluso si las cosas no salen como usted esperaba, operar en los mercados es comparable a una suscripción con Phantom Trading, en el sentido de que no hay vuelta atrás una vez que su pago ha sido procesado y su membresía ha comenzado. Por favor, no se suscriba si esto le preocupa o si siente que nuestra comunidad y nuestro enfoque no son apropiados para usted. Si tiene alguna duda sobre lo que ofrecemos o necesita más información sobre lo que implica ser miembro, póngase en contacto con nosotros en ([email protected]).

La verdad es que cumplimos estrictamente nuestras condiciones de servicio y tenemos una estricta política de reembolso, ya que queremos fomentar la profesionalidad entre los operadores. Antes de hacer un comercio en el mercado, le aconsejamos que haga su investigación, considere sus opciones, y llegar a una decisión bien informada. También le recomendamos que tenga en cuenta este consejo a la hora de decidir si desea unirse a la comunidad de Phantom Trading.

Como se indica en nuestras condiciones de servicio, dedicamos todos nuestros recursos a ayudar a los operadores en sus esfuerzos. Si vamos a invertir tanto tiempo, energía y esfuerzo monetario en alguien, queremos estar seguros de que están dedicados a su éxito y son serios acerca del futuro. No pasa nada si no eres tú. Somos conscientes de que no todo el mundo encajará bien en nuestra plataforma o forma de operar.

Si su situación financiera le tiene preocupado por el pago de sus facturas o si le angustia la posibilidad de hacer frente a sus gastos de manutención, debemos pedirle que evite el deseo de contratar nuestros servicios. Por mucho que nos encantaría tener la oportunidad de trabajar con usted. No queremos proporcionarle un enlace a esta página en nuestra respuesta por correo electrónico después de que nos explique su difícil situación financiera y solicite un reembolso. No se ponga en esa situación incómoda, por favor.

También queremos recordarle que es usted quien debe cancelar su suscripción antes de que se renueve. Si no cancela su suscripción antes de que se renueve, no se le reembolsará el importe abonado.

Puede cancelar su suscripción en el panel de control de miembros (Configuración -> Información de facturación) o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] (se requiere un mínimo de 48 horas antes de su renovación).

 

Detalles de la póliza

Los planes de suscripción Phantom Trading ("Mensual", "Trimestral", "Semestral" y "Anual") no son reembolsables. Usted está de acuerdo, se adhiere y acepta que Phantom Trading asumirá (con su firma electrónica, pago y huella digital) que desea que su suscripción comience inmediatamente y que da su consentimiento para que Phantom Trading le proporcione el acceso correspondiente y los contenidos de su suscripción.

Al acceder a la Comunidad Discord y al Área Privada de Miembros, incluidos los vídeos educativos y los contenidos, su afiliación estará activa y los servicios canjeados. 

La suscripción "mensual" a la comunidad de negociación Phantom se factura automáticamente cada mes, a menos que usted la cancele. Por lo tanto, al suscribirse a este paquete, acepta y consiente en ello. La suscripción "Mensual" a la Comunidad de negociación Phantom puede cancelarse en cualquier momento.

La suscripción "trimestral" a la comunidad de negociación Phantom se factura automáticamente cada trimestre, a menos que usted la cancele. Por lo tanto, al suscribirse a este paquete acepta y consiente en ello. La suscripción "Trimestral" a Phantom Trading Community puede cancelarse en cualquier momento para la siguiente renovación.

La suscripción "anual" a la comunidad comercial Phantom se factura automáticamente cada año, a menos que usted la cancele. Por lo tanto, al suscribirse a este paquete, acepta y consiente en ello. La suscripción "Anual" a Phantom Trading Community puede cancelarse en cualquier momento para la siguiente renovación.

Al suscribirse, usted acepta y consiente en ello.

Puede cancelar su suscripción a Phantom en cualquier momento, y seguirá teniendo acceso a la plataforma Phantom hasta el final de su periodo de facturación. 

Si desea cancelar su suscripción a la comunidad de negociación Phantom en cualquier momento, puede hacerlo a través de la función MI CUENTA que se encuentra en el sitio web de Phantom o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en nuestra "Página de contacto". Indique la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse, así como su nombre de usuario e ID de Discord. 

Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico 48 horas antes de la renovación automática para garantizar que se dispone del tiempo necesario para atender la solicitud.

Phantom no se hace responsable si olvida cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación y no se realizarán reembolsos si esto ocurre. En este caso usted tiene un mes más para aprovechar el contenido y la comunidad de Phantom. La impugnación de las suscripciones dará lugar a una prohibición inmediata de Phantom Trading y los proveedores de servicios de pago serán remitidos a este acuerdo.

Consulte nuestrasCondiciones generales para obtener información adicional sobre las situaciones en las que su cuenta puede considerarse cancelada y cómo se encuadra en esta política.

La comunidad de operadores Phantom. Todos los derechos reservados.

Descargo de responsabilidad: Operar con cualquier instrumento financiero con margen conlleva un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuado para todos los inversores. Las rentabilidades pasadas no son indicativas de resultados futuros. El alto grado de apalancamiento puede jugar tanto en su contra como a su favor. Antes de decidirse a invertir en operaciones financieras, debe considerar detenidamente sus objetivos de inversión, su nivel de experiencia y su propensión al riesgo. Existe la posibilidad de que sufra una pérdida igual o superior a su inversión inicial, por lo que no debe invertir dinero que no pueda permitirse perder. Debe ser consciente de todos los riesgos asociados al trading y, en caso de duda, pedir consejo a un asesor financiero independiente.